close

長輩圖:http://img.ltn.com.tw/Upload/ent/page/800/2016/04/05/phpKjzvcb.jpg

曾有企業顧問友人告訴打工仔說:「只要爽,顧客什麼都買單。」
服務業是賣情緒的職業,讓顧客開心賣服務的牛排也可以上市櫃;
這道理打工仔很懂,只是有所選擇;選擇什麼,將成就我們的人品。

打工仔選擇什麼呢?用兩段話跟各位分享

所謂「思維來世、利益來世」,是建立在「利益今生」的基礎上,
當今生受到如此利益後,來世亦將如此;
當然,我們在講到「思維來世」時,並不代表著「不去追求今生」,
而是指「今生不去追求暫時的外在物質」,兩者不能混為一談

----大寶法王噶瑪巴「心靈科學」(上)


佛教經典中所解釋的慈悲,以及我們通常理解為關愛和照顧的慈悲,
這兩者有所不同。
例如,當我們在街上走著,看見一隻被車撞到、肢體受傷的狗,
我們會對它生起悲憫心。雖然這確實是慈悲,然而佛經中講的慈悲,
卻是更積極、更多的付出、更大的犧牲和奉獻

----大寶法王噶瑪巴《西藏兒童村代養義母開示慈悲》


打工仔對這兩段文字非常有感,
第一段少說了一件事情,就是「輪迴」的前提;若不相信或不認同輪迴的存在,
別說「今生不去追求暫時的外在物質」,可能對於所作所為都不會有任何反省;
不會反省自我的人,自然地會將所有不順的遭遇歸咎於他人或際遇;久而久之
「一切都是別人的錯」的意識形成,本位主義地將自我無限放大;
脆弱的意志與無法辨別是非的基礎判斷,造就許多的玻璃心與容易斷裂的理智線
例如:恐怖情人。正義魔人。傲客文化。
對我而言,這三種類型共同的特性:思考立場建構在自己是對的,別人也得依從。

打工仔是主觀意識很強的人,也有中二想拯救世界的性格();
差別在於,鍾家人從來不打嘴砲也不強推銷,是好好把自己觀點與心意放在餐點上;
執行自己的理念,絲毫不敢大意與懈怠,對於顧客的善意提醒或主動分享,深感在心。
因為老實以致於非顧客親自真心的分享,而是花錢買來的部落格文或粉絲人數,
這種作法在網路行銷的浪潮中是常態,只是對我或對我的家人而言〔寢食難安〕,
建立口碑很慢很慢卻紮實飽滿,真心不會換絕情,賺良心錢晚上睡得好。

第二段文中
佛經中講的慈悲,卻是更積極、更多的付出、更大的犧牲和奉獻」
用比較好理解的話就是布施(布施有三種:財施(內外財施)、法施、無畏施)。
這段話是在經營上遇到挫折或承受太大的資經壓力時,用以安慰與惕勵自己;
不讓追逐目標過程中被恐懼擊倒了,進而生起無比信心,戰勝一次又一次想放棄的念頭


「今生不去追求暫時的外在物質」終其一生都不可絲毫懈怠或忘懷,時時警惕自己。

有次外送便當時,被一位母親當作教材:「不好好讀書,以後就像那個送貨的。」
當下覺得生氣;後來想想計較「暫時的外在物質」的名也好利也罷,意義在哪?

寧可這樣思考,80元的團體便能夠讓更多的人吃到美味健康,假若其中有一個人
品嚐出鍾家食堂想傳達的心意時,立即超脫商業買賣交易的本質,因為這便當有「善」
這個附加價值是金錢價值與物質價值無法比擬,是鍾家食堂所有夥伴們最幸福的時刻。
幸福對我來說,是「你在乎的人知道你的在乎並給予回饋。」

80元的團體便當,打工仔知道仍有一些顧客有著期待,因為我們還有挑戰的空間:
〔貴、肉小塊、菜冷掉、湯會涼〕我們很樂意挑戰技術層面的問題(菜冷掉跟湯會涼),
主觀意識與價值觀(貴、肉小塊)只能說聲:阿彌陀佛。


如果看官相信或許能理解,我們之所以會稱自己為誠食的小餐館
為何鍾家食堂是餐飲界的低級毛利,
為何不把店裡裝潢高檔一點,賣更貴的價格?
為何總是扮演討人厭的烏鴉?
究竟是為了「美味健康吃得起」的目標來著;並堅信

三餐飲食正常,不要吃過多的化學添加物與加工食品,適度的運動
有關於飲食引起的疾病是有機會避免,而非等到發生時只能盡量避免惡化;
積極的作為,是在日常生活中儲蓄健康;而非等到疾病發生


台灣已經不是錢淹腳目的時代,更別抱持讀好書能翻身的幻想(沒那麼簡單)
深知嘆甲(台)的辛苦,因為我們家每個孩子從小(10歲)就開始為幫忙家計,
長大後,看見一些熟識的人失去健康時也觀察到,家如果一個人生病,
尤其是洗腎,家計直接掉入貧窮線下,「洗腎是富人病」;洗腎當然不是有錢人才會得。
是因為洗腎是不可逆的疾病,跟隨一輩子,一個不富裕的家庭有辦法承受嗎?
小孩還有辦法在長大後追逐夢想嗎?有機會實現理想嗎?
更有因為家人生病連結婚都不敢想的朋友.....自己賺不多,家人的醫療支出幾乎去了一大半
因為他的家人也是賺不多的人老想著省錢,吃下一堆化學加工食品,三四十年累積下來.....

有次我問一個加入會員的顧客:「怎會突然想加入會員?」
這顧客回答:「因為我懷孕了,飲食要注意」
又有次問著帶著孩子應該是一群朋友:「吃得習慣嗎?怎會知道我們店?」
顧客回:「因為不能讓小孩亂吃東西」


小孩是我們希望,為了保護小孩,家長們能做任何犧牲;
只是....各位家長們你們未來的健康也是小孩的希望阿(心酸)

​​​

打工仔其實對錢財不怎看重,一件衣服少說穿五年,也不過就是討個生活,
只是有個理念,多了慈悲,有能力就去做,不會的就去學,沒有錢就去借,
借不到就...賣笑吧,笑也沒用時,關門吧!(都傾家蕩產了


創業的路要走一輩子,很榮幸有很多顧客一路的相挺;也有許多朋友的勉勵,
更重要的是家人的無限支持,未來還有許多挑戰等著食堂,還有各種指教也都歡迎
(主觀意識與價值觀的大爺們,請不要來;打工仔會忍不住打臉)

 

除了賺黑心錢的人,所有工作都有著自己的難處與辛酸都很辛苦;
不是開店就是賺很大,除了食材以外,水電瓦斯店租人事其他管銷都是成本
我們用很好食材,很好調味料,食材全部自己處理,沒有一點對不起各位的辛苦錢。
真的別再以為餐飲業很好賺......。
合不合理,只有好吃與爽不爽而已?

至少在這條路上,很多顧客讓我看見真心相對。


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

arrow
arrow
    創作者介紹
    創作者 鍾家食堂便當救國 的頭像
    鍾家食堂便當救國

    鍾家食堂無添加2.0

    鍾家食堂便當救國 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()